Meta, geçen yıl Ekim ayında OpenAI ve Perplexity gibi firmaların WhatsApp’ın Business API’sini kullanarak uygulama üzerinden bot hizmetleri sunmalarını yasakladığını duyurmuştu. Yasağın yürürlüğe girmesiyle birlikte, İtalya Rekabet Otoritesi (AGCM), Meta’nın bu kararını antitröst yasalarına aykırı bularak bir soruşturma başlattı. Soruşturma sonucunda, Meta’nın faaliyetlerinin piyasa erişimini ve teknik gelişmeleri sınırlayabileceği ve bu durumun tüketiciler için olumsuz sonuçlar doğurabileceği belirtildi. Bunun üzerine, AGCM Meta’ya WhatsApp Business Çözüm Şartları’nı derhal askıya alması talimatını verdi. WhatsApp, Meta, üçüncü taraf hakkında Apple‘dan iOS Kullanıcılarına Acil Güvenlik Uyarısı En İyi Apple Uygulamaları ile Hayatınızı Nasıl Kolaylaştırabilirsiniz?
WhatsApp, Meta, üçüncü taraf Neler Sunuyor?
Yasağın yürürlüğe girdiği aynı gün, Meta Brezilya’nın da yasak kapsamından muaf tutulacağını açıkladı. Bu karar, Brezilya’nın rekabet otoritesi CADE tarafından alınan önleyici bir tedbir sonucunda gerçekleşti. CADE, WhatsApp’ın yeni şartları üzerine bir idari soruşturma başlattı ve tamamladıktan sonra gerekli adımları atacak.
Ayrıca, Avrupa Birliği’nde de devam eden bir soruşturma bulunmakta ve bu soruşturmanın sonuçları, yasak muafiyetinin İtalya dışındaki ülkelerde de genişletilmesine yol açabilir.
WhatsApp’ın Business Çözüm Şartları’na göre, yapay zeka veya makine öğrenimi teknolojileri sağlayıcıları, WhatsApp Business Çözümünü, bu teknolojilerin ana işlevsellik olarak kullanılmasını sağlamak amacıyla doğrudan veya dolaylı olarak kullanmalarına izin verilmemektedir. Ancak, bu teknolojilerin, İtalya veya Brezilya’daki kayıtlı telefon numaralarına sahip WhatsApp kullanıcılarına sunulması mümkün kılınmıştır.
Özetle, İtalya ve Brezilya’daki WhatsApp kullanıcıları, ChatGPT gibi chatbotlarla etkileşime devam edebilecekken, diğer bölgelerdeki kullanıcılar için yasak uygulaması sürmektedir.
